Description de l'emploi
En tant que Internal Sales & Office Allrounder, vous aurez un rôle varié qui va bien au-delà de la vente. Vous allierez un travail orienté client à des tâches administratives et de soutien. Concrètement, vos missions incluent :
- Gestion client: Vous établissez et entretenez des relations à long terme avec nos clients (principalement B2B, en Belgique et dans les pays voisins). Vous êtes leur premier point de contact pour les questions, les offres et la résolution de problèmes.
- Onboarding et suivi: Vous assurez une intégration fluide des nouveaux clients et veillez à leur satisfaction continue.
- Soutien au management: Vous assistez dans diverses tâches telles que la gestion d’agendas, la préparation de réunions et le soutien administratif général.
- Soutien comptable: Vous traitez les factures entrantes et sortantes et contribuez à l’élaboration de rapports financiers simples.
- Administration: Vous rédigez des demandes de leasing, préparez des cahiers des charges pour les marchés publics et aidez à optimiser les processus internes.
Profil
- Vous êtes de nature orientée vers les résultats et possédez déjà une expérience pertinente dans un environnement commercial.
- Vous vous exprimez aisément en français et en néerlandais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Vous avez l'esprit d'équipe et travaillez en étroite collaboration avec vos collègues des ventes externes.
- Vous êtes fortement orienté vers le client et vous avez l'esprit de résolution des problèmes.